Support Dashboard

Hei Isak og takk så mye for ordren,

Det var leit å se at disse ankom skadet. Vi har dessverre ikke så mye
kontroll over hvordan pakkene til slutt kommer frem, annet enn at vi prøver
å ha gode rutiner for å pakke forsendelsene trygt og godt.

Pakkene var ikke slike når de forlot oss, og vi kan ikke garantere
tilstanden på den ytre emballasjen på produkter som sendes i
post. Innholdet ser for øvrig til å ikke ha blitt påvirket heldigvis.

Med det sagt, forstår jeg at det vil kunne ha påvirkning på produktets
forseglede verdi, så vi kan dekke frakta for et nytt sett med
blisterpakker. Men vi tilbyr ikke gratis retur, så dere må eventuelt dekke
retursendingen på produktene dere vil bytte inn.

Returen kan eventuelt sendes med vanlig Norgespakke med Posten, til:
Collectible AS
Torget 8
5417 Stord
92201165

On Sun, Jul 27, 2025 at 11:57 AM Isak Malvik <malvik.isak@gmail.com> wrote:

> Hei,
>
> Mottok akkurat en pakke fra dere med ordrenummer 142414, til Frode Malvik.
>
> Dessverre er 2 av pakkene bøyd, (art.nr 40048) og begge har åpning i
> plasten pga dette. Se vedlagte bilder som viser skadene. Dette vil jo kunne
> forringe varenes verdi. Dere er jo opptatt av å gjøre deres ytterste for
> å lagre og sende varer på en trygg måte som det står på nettsiden, så håper
> dere kan sende nye pakker uten skader. Jeg kan returnere de pakkene som
> er skadet mot at dere sender returlapp.
>
> Mvh
> Isak Malvik
>
>
>
>
>
>

-- 
Vennlig hilsen,
Mikhael
+4722120007